Основной целью Учреждения является:
- обеспечение выполнения мероприятия по гражданской обороне, защите населения и территорий Волгоградской области от чрезвычайных ситуаций, повышения готовности сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций к реагированию на угрозу возникновения или возникновения чрезвычайных ситуаций природного, техногенного, биолого - социального характера и террористических актов, поддержания в состоянии постоянной готовности к использованию региональной автоматизированной системы оповещения и информирования населения Волгоградской области по сигналам гражданской обороны об опасностях, возникающих при ведении военных конфликтах или вследствие этих конфликтов, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
- обеспечение приёма и обработки обращений граждан по единому номеру "112" и организации вызова экстренных оперативных служб в ходе реагирования на происшествия.